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| Acontece...Dentro e Fora da BBRK |
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| Workshop de Processos |
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No mês de Julho, foi realizado o Workshop de Alinhamento e Construção de Processos, liderado pela área de TI e Gestão, em parceria com a consultoria AGR*. Neste dia líderes e equipes de diversas áreas da Matriz e das Unidades de Negócios, se reuniram para discutir sobre os principais processos da companhia.
O objetivo do workshop foi entender os processos atuais, identificar as sinergias entre as Unidades de Negócio e oportunidades para a construção dos processos futuros da Brasil Brokers, buscando melhorias e eficiência, sempre com visão de cadeia integrada para garantir maiores retornos e benefícios para o negócio.
Ao longo de 3 dias intensos, foram mapeados os 5 Processos Core da nossa Cadeia de Valor. São eles: Captar Produto, Ofertar Produto, Gerar Leads, Vender Produtos e Pós Venda e identificados 110 oportunidades de melhorias.
O mapeamento de processos está sendo conduzido pela equipe da área de Gestão e a metodologia utilizada foi o SDCA, que promove a padronização dos processos, através do mapeamento da Cadeia de Valor, permitindo um planejamento adequado das atividades, aprimorando a definição de responsabilidade e utilizando os melhores recursos disponíveis. Para saber mais clique em (https://www.voitto.com.br/blog/artigo/pdca-x-sdca).
Os materiais desenvolvidos no mapeamento de processos ocorre de forma sequencial e cada um fornece uma visão mais detalhada do processo anterior, do geral para o específico, do conjunto de processos até a tarefa a ser executada.
E por falar em processos, em equipes e sobre o nosso dia-a-dia na companhia, segue abaixo algumas dicas que você pode colocar em prática hoje mesmo! Essas práticas são utilizadas em grandes empresas como o objetivo de tornar a atuação corporativa mais produtiva:
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